Как откорректировать?

16.10.2017 11:59
Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно поступить в след. ситуации: Через онлайн кассу Атол реализован товар покупателю оплата банковской картой(эквайринг). На след. день (или в этот же день) товар возвращается покупателем. Кассир проводит возврат по терминалу банка на банковскую карту покупателя,тот уходит, а кассир при пробитии чека на кассе выбирает возврат наличкой. После этого кассир пробивает чек прихода на эту сумму. Таким образом по кассе нет отражения суммы возврата безналом. Программа не дает сделать такой возврат. Как можно откорректировать?
Ответить

Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей. Перейти к регистрации.

16.10.2017 13:48

Добрый день! Ну у Атола есть такая косячная черта -
безналичный возврат он видит как наличный И если денег в кассе не хватает, то он стопорит возврат, даже если он безнальный.
Поэтому тут два варианта:
1. Попробуйте отключить контроль наличности во вкладке "Оплата".
2. Если такой функции нет, то попробуйте провести операцию "Внесение денег" на сумму возврата и провести возврат безналичным способом.

Ответить

Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей. Перейти к регистрации.

Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей. Перейти к регистрации.